Lönen som handläggare – så mycket tjänar man

Medianlönen för en handläggare är 32 000 kr i månaden, enligt Fackförbundet ST:s lönestatistik. En medianlön är den mittersta siffran i lönestatistiken för yrkesgruppen. Konkret innebär det att ena hälften av yrkesgruppen tjänar mindre, andra hälften tjänar mer.

Handläggare kallas ibland utredare, beroende på vilken statlig verksamhet tjänsten ligger vid.

Vad gör en handläggare?

En handläggares roll är att se till att den person som tagit kontakt med den statliga verksamheten tar tillvara på sina rättigheter och vet sina skyldigheter för vad ärendet gäller. Det kan handla om att utreda ett fall genom att samla information, bedöma hur personen ska gå tillväga och besluta om exempelvis ersättning.

Skillnaden mellan vad som räknas som utredare och handläggare beror på vilken verksamhet det gäller. Det är vanligt att utredartjänster kräver akademisk utbildning och ofta är yrkesrollen mer spretig, med andra typer av krav.

Jobba som handläggare

För att bli handläggare behöver du slutbetyg från gymnasiet eller erfarenhet som kan räknas som likvärdig. Beroende på vilken verksamhet du söker jobb inom kan du också behöva kunskap om, och erfarenhet av, den typen av frågor som behandlas där. Söker du t.ex. jobb som handläggare på Försäkringskassan behöver du ha goda kunskaper om förvaltningslagen och hur regelverken fungerar.

Så får du upp lönen som handläggare

Det är viktigt att det finns sakliga lönekriterier inför ett lönesamtal, eftersom bedömningen är subjektiv och görs av närmsta chef. Genom att synliggöra det du gör och visa att du kan ta ansvar för flera områden, finns det god möjlighet att höja sin lön.

Det finns ofta möjlighet till internutbildning för handläggare. Genom vidareutbildning får du möjlighet att handlägga olika typer av ärenden, med olika typer av svårighetsgrad. På så sätt tar du ett större ansvar, vilket i sin tur kan höja lönen.

Där behövs du som handläggare

Behovet av handläggare är fortfarande stort, men på sikt ser det ut som att fler och fler uppgifter kommer bli digitaliserade. Det kommer troligtvis skapa nya eller annorlunda behov för de statliga verksamheterna. Utredarrollen är svårare att digitalisera och ersätta, vilket gör att behovet på sikt ser ut att kvarstå.